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TRACCIABILITÀ:

In qualsiasi momento puoi controllare lo stato della consegna utilizzando il servizio di tracking GLS. In seguito alla spedizione dell’ordine riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo codice di tracciamento con cui poter controllare la spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA:

Il termine di consegna dipende dalla destinazione dei prodotti.

In Italia (DDP) la consegna è indicativamente prevista entro due giorni dalla spedizione;

Nei Paesi UE (DDP) la consegna è indicativamente previstA entro tre giorni lavorativi dalla spedizione;

Nei Paesi Extra-UE (DDU) la consegna è indicativamente prevista entro tre giorni lavorativi dalla spedizione;

Nel resto del mondo: la consegna è indicativamente prevista entro 5-7 giorni dopo la spedizione.

RESI E SOSTITUZIONI

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Per reso con rimborso contattare sempre il numero WhatsApp entro 48 ore dalla avvenuta consegna del pacco , richiedere il reso con rimborso la spedizione di reso è a carico del cliente che dovrà inviare a Gioielleria Garofalo, via Medina 67/68, 80133 Napoli (NA), una volta ricevuto il reso è verificato che non abbia subito danni verrà effettuato il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per acquisto.
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